İşbu Ön Bilgilendirme Formu, www.vixorajans.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin olarak, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Ticari Unvan: Vixora Ajans
Adres: Amasya, Türkiye
Telefon: 555 063 2119
E-posta: destek@vixorajans.com
Web Sitesi: www.vixorajans.com
Satıcı; dijital pazarlama, web tasarım, yazılım geliştirme, grafik tasarım, reklam ve danışmanlık hizmetleri başta olmak üzere Site’de belirtilen dijital hizmetleri sunmaktadır.
Hizmetin kapsamı, içeriği, süresi ve teslim şekli; tüketici tarafından verilen sipariş, teklif formu veya taraflar arasında yapılan yazılı/onaylı dijital mutabakat doğrultusunda belirlenir.
Hizmet bedeli, seçilen hizmete veya özel teklif kapsamına göre belirlenir.
Tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.
Ödeme yöntemleri; kredi/banka kartı, havale/EFT veya Site’de belirtilen diğer ödeme sistemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Ödeme, hizmete başlanmadan önce veya taraflar arasında kararlaştırılan ödeme planına göre alınır.
Dijital hizmetler fiziksel teslimata tabi olmayıp;
E-posta,
Online panel,
Bulut tabanlı sistemler,
Dijital dosya paylaşımı
yoluyla teslim edilir.
Teslim süresi; hizmetin türüne, kapsamına ve proje planına göre değişkenlik gösterebilir ve sipariş aşamasında veya teklif metninde tüketiciye bildirilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;
Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya anında ifa edilen dijital hizmetlerde,
Hizmetin ifasına başlanmış olması halinde,
cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak henüz ifasına başlanmamış hizmetler için, tüketici 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla satıcıya bildirilmelidir.
Cayma hakkı kapsamında iptal edilen hizmetlerde, tahsil edilen bedel 14 gün içinde tüketiciye iade edilir.
Hizmetin kısmen veya tamamen ifa edilmiş olması durumunda, yapılan çalışma oranında bedel iadesi yapılmayabilir.
Özel projeler ve kişiye özel çalışmalar iade kapsamı dışındadır.
Tüketici; şikâyet ve itirazlarını Satıcı’nın yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir.
Ayrıca, yasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.
Tüketici, Site üzerinden sipariş vererek veya hizmet satın alarak işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.